Prismaticoos S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Prismaticoos"), con domicilio en Av. Ramón Corona 2748, C.P. 45019, Zapopan, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
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Además de los derechos ARCO, usted tiene derecho a solicitar la Portabilidad de sus Datos, a Limitar o Rechazar el Procesamiento de su información personal, y a solicitar una Copia de su Información.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO y adicionales, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@prismaticoos.com
a) Medios para acreditar la identidad:
El titular o su representante legal deberán enviar copia de una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte) adjunta al correo electrónico.
b) Información que debe contener la solicitud:
El nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico). Los documentos que acrediten la identidad o representación legal. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y/o el derecho adicional solicitado. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
c) Opciones dentro de la Aplicación (Autogestión):
Usted puede ejercer parte de sus derechos directamente en la aplicación Prisma+ en la sección 'Perfil' o 'Configuración', tales como: Acceder a su historial de visualización, Eliminar contenido guardado en su 'Colección' o Eliminar su Cuenta.
d) Oposición a la Toma de Decisiones Automatizada y Personalización:
Usted puede gestionar o desactivar la función de 'Recomendaciones Personalizadas' en la configuración de la aplicación. Una vez desactivado, dejaremos de proporcionarle recomendaciones de contenido basadas en su actividad.
e) Plazo de respuesta:
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
f) Medio de respuesta:
La respuesta se enviará al correo electrónico remitente.
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Departamento: Departamento de Recepción de Información / Legal Correo electrónico: contacto@prismaticoos.com
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