Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Prismaticoos y a nuestra plataforma Prisma+. Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, navegación y uso de los servicios ofrecidos por Prismaticoos S.A. de C.V.(en adelante, "Prismaticoos" o "Nosotros"), con domicilio en Av. Ramón Corona 2748, C.P. 45019, Zapopan, Jalisco, a través del sitio web https://prismaticoos.com/ y la aplicación móvil Prisma+ (en conjunto, la "Plataforma").

1. Descripción del Servicio

Prismaticoos es una casa productora y plataforma de entretenimiento digital que ofrece acceso a novelas visuales, series, videos y contenido audiovisual original y licenciado (el "Contenido").

El servicio se ofrece en modalidades que pueden incluir:

• Acceso Gratuito: Contenido limitado disponible sin costo (con o sin publicidad).
• Prisma+ (Suscripción): Acceso premium mediante pago recurrente.

2. Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funciones deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y completa.

• Edad Mínima: El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Al aceptar estos términos, usted declara tener al menos 18 años. Los menores de edad (mínimo 12 años) pueden utilizar el servicio únicamente bajo la supervisión y aprobación de un padre o tutor legal titular de la cuenta.
• Seguridad: Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Límite de Dispositivos: Para proteger la seguridad de su cuenta y prevenir la piratería, Prismaticoos se reserva el derecho de limitar la cantidad de dispositivos que pueden iniciar sesión simultáneamente con la misma cuenta. Si se supera este límite, podremos restringir el acceso o solicitar verificaciones de identidad adicionales.

3. Suscripciones y Pagos (Prisma+)

3.1. Suscripciones

Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual/anual) a menos que se cancelen con al menos 24 horas de antelación.

3.2. Métodos de Pago

El pago se procesará a través de terceros autorizados (como Stripe, PayPal, Google Play Store o Apple App Store). Usted autoriza el cargo de la tarifa vigente más los impuestos aplicables al método de pago asociado.

3.3. Política de Reembolsos

Todos los pagos de suscripciones son finales y no reembolsables, salvo lo exigido por la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) en México.

• Cancelación: Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final del periodo de facturación pagado, pero no recibirá un reembolso por los días no utilizados.
• Impuestos: Los precios pueden estar sujetos a impuestos (como IVA) y cargos por cambio de divisa si su banco opera en una moneda distinta al Peso Mexicano (MXN).

4. Licencia, Propiedad Intelectual y Retroalimentación

Todo el Contenido disponible en la Plataforma es propiedad exclusiva de Prismaticoos S.A. de C.V. o de sus licenciantes.

4.1. Licencia Limitada

Se otorga una licencia limitada e intransferible para ver el Contenido únicamente para uso personal y privado.

4.2. Retroalimentación (Feedback)

Cualquier idea, sugerencia, comentario o propuesta de guion que usted envíe a Prismaticoos a través de la Plataforma, correo electrónico o redes sociales ("Retroalimentación") será considerada no confidencial.

• - Usted otorga a Prismaticoos un derecho perpetuo, mundial, gratuito y sin regalías para usar, copiar, modificar, distribuir y crear obras derivadas basadas en dicha Retroalimentación para cualquier fin comercial o no comercial, sin obligación de compensarle.

4.3. Restricciones Estrictas

5. Conducta del Usuario e Indemnización

5.1. Conducta Prohibida

Usted acepta no utilizar la Plataforma para publicar contenido difamatorio, ilegal, que viole derechos de terceros o que contenga malware.

5.2. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a Prismaticoos S.A. de C.V., sus directores, empleados y afiliados, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

Su uso y acceso a la Plataforma.

Su violación de cualquiera de estos Términos.

Su violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo derechos de autor, propiedad o privacidad.

6. Reclamo de Derechos de Autor

Prismaticoos respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted cree de buena fe que su obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor en nuestra Plataforma, notifíquenos a contacto@prismaticoos.com incluyendo:

1. Firma (física o electrónica) del titular de los derechos.

2. Descripción de la obra infringida y su ubicación en la Plataforma.

3. Sus datos de contacto.

4. Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.

7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

7.1 "Tal cual" (As-Is)

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o que el contenido estará disponible indefinidamente.

7.2 Fuerza Mayor

Prismaticoos no será responsable por fallas o retrasos en el servicio causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, disturbios, fallas de internet generalizadas, cortes de energía o acciones gubernamentales.

7.3 Límite de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Prismaticoos hacia usted por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto que usted haya pagado a Prismaticoos en los últimos seis (6) meses.

8. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituye su aceptación.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.